Printable View
Με μεταφορικά τι ισχύει? Γτ η Priscila που μιλάω είτε προσπαθεί να με τρελάνει είτε δεν θέλει να καταλάβει. Στο site τους αναφέρουν άνω των 200? καμμία χρέωση ανεξαρτήτου βάρους κ αυτή επιμένει να μου στέλνει ότι άνω των 80? και άνω των 9kg έχει χρέωση 8,99?
Το site ειναι αυτό εδω, οχι το Αγγλικο!! Γραφει αναλυτικα τις χρεωσεις αν κανεις κλικ πανω-πανω που λεει παραδοση σε 1-2 μερες.Quote:
Originally Posted by jojos170304
Διάβασε εδώ αναλυτικά τα λέει ξεκάθαρα.
Αυτό ακριβώς λέω: Από το ελληνικό site εδώ λέει ότι: when you spend over EUR 200 FREE Tracked Delivery ΧΩΡΙΣ περιορισμό βάρους
Κανε login στο λογαριασμο σου στο .gr και κατω απο καποια παραγγελια λεει "ερωτηση". Επικοινωνησε ετσι μαζι τους, οχι μεσω κανονικου εμαιλ.Quote:
Originally Posted by jojos170304
Το λεει ξεκαθαρα η σελιδα: "Για παραγγελίες που το βάρος τους υπερβαίνει τα 9kg και άνω - η αποστολή έχει χρέωση 8,99e"
Η αλλη σελιδα με τα 200ε που λες, δεν αναφερει συγκεκριμενα βαρος, απλα λεει free tracked delivery.
Πήρα χθες τηλ στην εξυπηρέτηση πελατών κ μίλησα με τον Charlie, ο οποίος μου είπε ότι είχαν σχολάσει όλοι όσοι μιλάνε ελληνικά στην εξυπηρέτηση πελατών ή ασχολούνται με Ελλάδα και δεν μπορούσε να μου δώσει διευκρίνηση διότι απλούστατα δεν μπορούσε να διαβάσει τα ελληνικά στη σελίδα τους. Έστειλα μνμτ μου απαντάει μία Priscila η οποία τα μασάει, ενώ δλδ της παραθέτω επισυναπτόμενο τη δέσμευση τους για δωρεάν delivery άνω των 200ε, αυτή μου λέει το 8,99 άνω των 80ε κ 9kg. Δίνουν μία εντύπωση ότι δεν ξέρουν τι τους γίνεται.
Εκεί που παραπέμπω λέει 200ε free tracked delivery χωρίς περιορισμό βάρους προφανώς αφού δεν διευκρινίζει κάτι για περιορισμό βάρους. Παλιότερα νομίζω που είχα κάνει δύο παραγγελίες ήταν ακόμα χαμηλότερο το ποσό, φυσικά πάνω από 9kg, δεν θυμάμαι ακριβώς πάντως οι παραγγελίες μου δεν ήταν 200ε έκαστη (είναι στο αρχείο του λογαριασμού μου).
Συνεπώς φάσκουν κ αντιφάσκουν καθώς από τη μία γράφουν χρέωση 8,99 για άνω των 9kg κ άνω των 80ε (δύο πεντόκιλες πρωτεϊνες δλδ) και στην αμέσως επόμενη σελίδα εμφανίζουν Greece δωρεάν παράδοση για άνω των 200ε. Κ επιπλέον δεν διευκρινίζουν γτ αναγράφεται το free tracked delivery για άνω των 200ε (τα οποία φυσικά είναι πολύ δύσκολο να τα φτάσεις και να μην ξεπεράσεις τα 9kg).
ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟΙ στην εξυπηρέτηση πελατών
Η 2η σελιδα που λεει 200ε ειναι μεταφρασμενη απο το αγγλικο site πιστευω.
Η 1η σελιδα που εξηγει με λεπτομερεια, "για παραγγελίες που το βάρος τους υπερβαίνει τα 9kg και άνω - η αποστολή έχει χρέωση 8,99e" , εχω την εντυπωση οτι υπερισχυει.
Οποτε θα σε στεναχωρησω και σε 1η φαση θα συμφωνησω με την Priscila.
Συνεπως, θα πρεπει να το διευκρινησουν 100% για να μην γινονται παρεξηγησεις τετοιου ειδους, οπου σιγουρα εχεις ενα δικιο και εσυ.
Δλδ εάν παραγγείλεις για Ελλάδα από το .com έχεις δωρεάν μεταφορικά άνω των 200ε, ενώ αν παραγγείλεις από το .gr έχεις 8,99ε χρέωση μεταφορικών για την ίδια παραγγελία? Υπό την προϋπόθεση φυσικά ότι ξεπερνάει η παραγγελία σου τα 9kg? Που κατά πάσα πιθανότητα θα τα ξεπερνάει για το ποσό αυτό?
Μάλλον μας έχουν για κορόϊδα τους Έλληνες
Αυτο που λες δεν ισχυει, ισα ισα που ισχυει το αντιθετο. Η MyProtein για την Ελλαδα και την Κυπρο εχει κανει, και κανει, καταπληκτικες προσφορες και εκπτωσεις, ακομα και δωρεαν μεταφορικα ανα καιρους. Τωρα αν υπαρχει ενα πιθανο λαθος ή ασαφεια στα μεταφορικα για τα 200ε, πρεπει να το συζητησεις μαζι τους.Quote:
Originally Posted by jojos170304
Μπορείς να σπάσεις στα 2 την παραγγελία και να πάει μηδέν.